如大家所知，我们SUECS苏科斯一家20多年来为工业领域不同企业提供各种针对不同企业前期业务策划开发项目发展，中期可持续高效发展运营以及长期市场客户发展支持维护等战略或技术性第三方支持服务组织。为了保持保证我们高技术服务贯穿品质以及长期可持续性，我们专门针对不同客户需求场景环境制订以下六种标准服务协议模式以及纲领性补偿费率标准供大家览阅。因世界各地地域差异很多，工业环境复杂程度也不尽相同，另有某些针对专门区域的费率或贴用标准并未在此涉列，欢迎大家进一步了解并提出真诚建设性意见建议供我们进一步完善提升，非常感谢！

SUECS项目服务SUECS业务费率综述，CNY

Notes注：具体内容解释参见页末尾下述附录I；


 SCS关联联合六大合作协议关系
针对各种伙伴不同性质及客户项目需求不同，我们建立起六种基本合作协议模式，分别为：R型：长期战略发展合作；G型：单次业务项目合作；C型：信誉验证；B型：当前需要需求服务；Y型：地区代表代理；S型：个人关联合作；
Notes注：在我们服务各种客户项目业务需求过程上也针对需要不同技术工程和供应合作者，SUECS秉持开放公平精神，在满足项目各技术商务具体要求的基础上，按以下原则平等对待和选择合作合同商和供应商企业：
a. 首先选择长期战略关联联合协议合作企业，如R级；
b. 战略协议企业缺席时，选择信誉验证企业，如C级；
c. 信誉验证企业缺席时，选择有过往合作经历者按贡献度大小排序，如G级；
d. 无过往合作经历新录入者，按登记时间先后排序；

SCS@B Tailored for Fit Solution Service 针对性方案支持服务
-为客户现实问题提供现在解决方法方案......
为各种工业客户需求提供答案解决方案服务是SUECS基本基础业务！自2003年我们集聚大量世界范围专业力量致力于不断为各类企业提供业务前期策划及工程技术项目落地实施，中期高效平稳卓越化工厂运营，长期客户市场发展维护，制造供应商异地监督管理等方面针对性第三方解决支持支援方案服务。
I. 前期业务策划研究确证工程技术项目管理支持, 这主要体现在三个方向：
a. 客户前期模糊不确定阶段业务项目策划或关键技术路线要素资源调查研究确证等；
b. 建设投资方委托SUECS对投资项目工程设计及建设实施全过程第三方项目监督支持管理；
c. 正在进行的项目出现未曾预料的情况困难需要SUECS针对性提供具体技术或现场支持，诸如但不限于项目团队关键人员和技术再确定评价，关键供应商合同商风险背景调查及进程质量监管控制验证，项目规划方案审研优化以及关键技术沟通合约条件谈判，项目合同技术交底过程指导以及节点完成试验交付验收，项目工程出现重大变更变化现场事故停滞延期或供应商合同商及其它合作方出现重大不一致分歧或严重对立对抗等情况；
II. 中期工厂企业平稳稳定运营, 这主要包括但不限于：
d. 项目结束工厂交接运营初期试验调试以及应急应难支援援助急缺材料零配件调配调运等；
e. NCR合法合规性系统风险识别评估及重大风险控制排除等；
f. 工厂企业平稳运作PQCDSM有关出产质量成本交付安全人力资源以及技术产品质量安全维修维护市场客户供应链等功能辅助系统体系流程标准规范建设建立健全以及岗位人员基础训练培训等；
III. 长期持续表现提升与核心竞争力, 这主要包括以下方面:
g. 企业综合表现以及OEE各项KPI指标领先行业标杆卓越化提升；
h. 市场发展开发与客户支持服务维护等；
i. 供应商监管供应链可靠性维护等；

SCS@G Single Project Cooperating 单项目合作协议
-临时供应商合同商合作协议
SCS@G级协议主要适用于客户主动求助SUECS寻求项目管理和技术支持帮助，而SUECS没有当前合适长期关联联合合作或客户很满意的各类技术工程合同供应商的情况之下......
相关方可以经常关注SUECS网站或相关业务信息平台（如微信项目群组）发布各种项目新闻信息，通过我们公布联系方式（Mail: business@suecs.com），注明相应项目编号及业务简介发送我们。同时可参加SUECS每周网络电话会议咨询了解相关具体情况。
具体参见会议链接：SUECS Weekly Meeting 苏科斯周会
Remarks提示：SUECS项目管理服务远超仅介绍个商业关系那么简单......
客户之所以很多时候把业务项目委托给SUECS服务管理一般出于三种情况：
1）客户企业内部缺乏必须的专业技术项目管理经验和人才；
2）客户企业也有相应的专业人才，但缺乏对项目未知风险足够识别判断和绝对把握控制能力；
3）客户企业内部存在各种意见声音一时难取舍，采用外部独立专业意见以示公允，从而避免内部派系矛盾彻底尖锐公开化；
所以要把客户业务项目支持服务好，就要在各种（包括不友善故意找茬出丑）情况下，把技术讲通把道理讲透以理服人甚至不能犯一丁点错误才能完全赢得客户信任。因此SUECS是一家深度技术组织，而非许多误认为简单商务介绍者。
真正经验丰富项目管理者都明白：几乎没有项目会按预先设想那样完全顺利进行！越是大项目越会出现各种意想不到情况甚至各合同利益方会产生一些激烈意见分歧甚至矛盾冲突纷争。工业技术项目不可能像普通纠纷那样去找法院律师（他们根本听不懂也不可能弄明白深奥专业工业技术焦点），如果不能得到及时妥善沟通解决，一盘好棋就可能因一招不慎满盘皆输！项目前期大家大量努力付出，由于某个小小不谨慎全局丢失的例子在工程项目中比比皆是。
既然客户把项目委托给我们，那说明SUECS比一般合同商在先前通过努力已赢得更信任成熟的客户关系。在整个项目进程进展过程中，一旦各利益方之间出现概念理念偏差导致利益关系紧张失衡各说各话甚至火药味十足互相指责，通常合同商处于相对弱势地位，这时候如果有懂专业技术又跟各方没有根本利益冲突都能客观中立说上话，情况就可能马上缓和甚至各方误会消除化化干戈为玉帛，诸如：
1）因为客户缺乏信任关系，可能根本就不给解释说明机会：SUECS当然可以争取到合适解释说明机会；
2）即使合理解释，但客户碍于面子，也可能选择让其直接出局：不太熟悉各方误会最好不要直接解释，由SUECS转述沟通不伤客户面子又求得客户谅解配合。毕竟谁也想在自己管理下属面前直接暴露弱点盲点，否则以后不好直起腰杆管理。
3）双方都没错，述求方合理，但客户也有不得已苦衷！既然苦衷，自然不可能跟不熟悉者倾诉，SUECS可及时了解理解，从而促使问题妥善协商解决。
4）双方都有错：这是最常见情况，互相指责，谁也不先认错低头...直接谈十分困难！最好由SUECS从中周旋协调，大家都先消消气,再谈让步和补偿。
Notes说明：SUECS第三方单项目服务主要工作内容
SCS@G合作协议作为临时项目合作性质，SUECS主要受项目投资人委托代表代理或协助项目投资人进行诸如但不限于前期工程供应及技术服务商的信息搜集材料核实验证，项目技术标准要求沟通确认，合同技术报价方案收集及评估评审，合约谈判签订；执行期项目文件技术交底，项目执行文件审核及进程监督，现场监督监造以及过程质量控制，合约变更（增补或取消）管理及差异化协调，合同交付验收以及性能试验试运行，工程竣工评价工程款结算尾款追结等第三方工程技术支持服务等工作。

SCS@R Accredited Collaboration 关联联合发展合作
-信任是多方业务合作基础，也是业务效率和风险可控的必须条件！
我们的业务项目来源主要分两类，一类客户找上门，另一类我们主动找客户。第一类客户遇到难处自己无法解决找上门，即使对一些临时合作者了解不够有些瑕疵甚至犯些错误客户一般也能理解有些容错度，毕竟临时求助时间情况紧急；但第二类我们主动敲客户门，如果推荐介绍的合作企业不够了解出现问题那就难以说通，一般承担连续后果责任......
因此，如果说SCS@G单项目协议只被动对接客户的话，那么只有签订SCS@R关联联合长期合作协议的企业suecs体系才会启动主动对接客户行动指令！不仅依照2014起建立不断健全SCS Accreditation Programme信誉验证体系对签约企业系统化了解掌握，SCS@R协议更定义各自行为规范和责任以便在记下来各项活动中相互关联联合积极支持高效协同。
对于签订SCS@R关联联合长期协议企业来说，在以下方面会得到显著提升改变：
1）客户信息收集：SUECS全球职业化体系无容置疑比一般企业有强大得多市场客户针对性信息搜集收集分析研判能力；
2）目标客户介绍：如果不是行业头部企业，在纷纭众乱竞争者中要赢得客户关注多看一眼都很困难，而SCS@R关联联合信誉标签就可以在客户那里弯道超车提前关注；
3）合同竞争竞标： SCS信誉验证意味质量硬实力过硬，SCS关联联合意味意味依托SUECS体系在全球范围技术有支援短板有托底服务有保障，是击退其它竞争对手手握客户信心合同的关键支撑；
4）合同履约执行: 关联联合看重长期合作前景，不大会在短期利益纷争不休，容易沟通分歧做出必要让步妥协；
5）收尾手续服务: 竣工收尾常是矛盾集中爆发期，SUECS会积极参加调停这一时期产生的各种矛盾误会，保证客户服务支持不断裂，协助合同商尾款及其它合理利益得到及时保障；

对于用户客户企业来说SCS@R关联联合体系等于帮助他们专业维护个社会化广泛供应商体系（毕竟企业没必要维持维护一些很少用到非常规供应商体系），避免减少遇到问题时盲目草率乱找合同商情况发生。
除此之外，SCS@R关联联合不仅仅是签订份协议，同时签约企业会按SCS Accreditation Programme信誉验证体系标准得到长期全面辅导培训，也会在实际业务中具体支持，诸如在以下十分常见的状况中用户客户体验会得到彻底改观：
沟通交流能力：听得懂客户真要求什么，能把自己说明白看似简单，但实际并不容易：尤其在缺乏专业背景或者充满情绪对立缺乏信任，沟通需要层层转接情景下......
体系服务能力：很多供应商仅熟悉自己产品，但对客户体系场景很弱甚至完全不懂，也无法提供自身工厂范围以外有效支持支援......
客户责任意识：体现在签合同前唯唯诺诺什么都答应，签合同后消极推诿扯皮敷衍或斤斤计较翻脸不认人.......甚至利用客户经验知识弱点盲区故意埋雷挖坑日后肆意勒索敲诈！

Fig 1. 传统层级沟通模式与SUECS直通对接模式
。
SUECS 5R/7P Market Strategy Matrix 市场攻略
进一步了解我们市场发展服务详细解释说明参见：SUECS工业技术-市场发展，客户支持及供应商管理服务
SCS@C Accreditation Service 信誉验证服务
专业独立验证是解决疑议争议重要手段
在我们服务客户业务项目的过程中，经常会遇到多方就具体时间问题彼此存疑甚至争议之处，导致事务停滞不前进程搁置误事情况时有发生。不同于其它市场通用用途认证，SCS信誉验证更多就具体发生事件提供可以令存疑争议各方接受信服的第三方独立技术调查佐证证验证说明材料文件等，诸如：
基础介绍说明文件材料存疑？
这主要在收到各种公司介绍产品说明以及项目报价方案，客户自己人员没事时间，从而委托SUECS对相关材料背景进行必要真实性SCS信誉验证核实核查。当然也有材料准备方在材料送出前主动要求SCS信誉验证以增强其材料的市场信誉度及可采信度；
是否有真正能力承接项目？
有些公司材料准备很充分，市场团队介绍也很专业，但执行团队做事完全另一回事。SCS信誉验证有一整套科学专业程序手段二十年来帮助大量客户企业从组织规划，资源调动，过程推进，风险掌控等不同维度对候选者系统能力进行科学验证和筛选而且从未失位失手...
实际真实案例过程事件调查
很多事后客户会要提供项目案例，但经常案例真实但客户不相信；要么提供资料模糊糊涂不知予否不置可否;另外项目进程经常出现非预期意外事件，各方争持争执不下情况时有发生...
凡遇此种种，SCS信誉验证秉持专业中立原则进行客观情况调查说明可有效消除各种疑虑误会甚至争端。
长期稳定服务有保障
如果选择核心供应商半年后倒闭以后咋么办？这恐怕是任何一个用户客户都要严肃考虑的问题,同时也是每一个负责任特别中小企业需要给客户的一个明确交代......在这个高度不确定时代给出确定答案是SUECS项目管理风险管控的重要方面，SCS信誉验证可关联联合持续发展篇章将会针对性给出明确而清晰路径和答案。
SCS信誉验证程序分为SCS@1, 基础状况；SCS@2, 计划组织；SCS@3项目实践；SCS@4持续可靠四个篇章；
具体详见SCS信誉验证专篇介绍：SUECS Industrial Technology_SCS信誉验证程序

SCS@Y Regional Authorized Agent 区域业务代表代理
-代表SUECS代理SCS信誉验证产品
SCS@Y区域代表代理主要是在指定区域授权代表代理SUECS专门业务或代理销售相关SCS关联联合产品服务，在已经建立地区区域负责SUECS区域中心或产品展示厅的日常运营经营，并按SUECS统一规划主办或协助在本地区举办SUECS关联联合会议会展活动。注：区域代表代理初步申请为县区级，以次为地市级，省级和大区级。具体可咨询当前存有地区区域机会。
SUECS区域中心 自2018年起，SUECS苏科斯工业技术在世界各主要工业城市地区计划建立SUECS地区中心，主旨为SCS关联联合企业产品在世界各地提供一个贴近用户的长期性质综合市场推动，产品展示，客户体验，终端销售及服务区域性中心。具体参见以下链接： 

SCS关联联合会议 SCS关联联合会议是在世界各地定期或不定期举办SUECS各关联联合方交流会议活动。自2019年以来我们在各主要城市地区轮流举办过多次，受到广泛欢迎。

历次SCS关联联合会议：


SME Professional Development  职业人员发展
-职业人员社会化发展是未来发展趋势！
职场发展分为被动型和主动型。被动性就是背靠大树找一个大公司好公司平稳安逸渡过一生（但代价是职业主动权永远不在自己手里，始终处于被支配地位和以及变革惶恐被动中）；主动型就是面对当代社会越来越多不确定性和挑战主动出击，变被动为主动把未来和命运掌控在自己手中......无论是职场新入行者，过渡窗口期主将，还是功成名就职业老兵，SUECS均可以在当前职场困境中给予必须的帮助，诸如：遭遇职业窗口过渡期精英高度不确定以及知识更新迭代速度，使越来越多人遭受艰难职业过渡窗口期。不完全统计表明，95%以上的职场人员遭遇过职业中断过渡窗口期，而很多人遭遇多次以上。每个人的窗口期有长有短，而我们SUECS的各种业务项目给许多人员带来各种机会，在工作上和心理上帮助他们渡过最艰苦难熬的日子，有不少人从此更喜欢选择自主性更强的SUECS各种项目业务中来。学校毕业新生或新入转行者一边是企业找不到可用的人，一边是大量人员闲置找不到事做！很多企业不愿再长期培养人才，希望在市场找可以马上上手的熟手，但又搞不清楚到底需要咋样的人才。绝对满意当然很难，其实很多潜质人才只需要简单介绍训练就能迅速适应大量工作成为绝对骨干，我们SUECS在帮助许多企业和社会人才弥补这一鸿沟方面积累大量经验。很多0-经验学生或新手在SUECS的业务项目中得到历练获得宝贵成功履历，很多因此受到业内重要企业的青睐和追逐甚至成为业内明星传奇员工。功成名就职业老将现代工业社会加速变化周期越来越短不确定性成为常态，企业终生培养员工越来越力不从心，更不愿意自己好不容易培养人才被挖墙角转眼成了竞争对手......带出徒弟饿死师傅，如何在现代环境下实现人才可持续发展成长已经成为这个时代新命题！另一方面，很多职业老将奋斗一生功成名就财富丰满，他们更愿意追逐从容自由无拘无束自我发挥的职业生涯晚期，更愿意把时间精力花在与它人分享成功阅历辅导新人培育后辈实现自我价值传承升华伟大实践中去......在这些大背景下，我么SUECS工业技术经过二十多年的实践，探索出一条依托庞大职业老兵资源社会化关联联合职业人才社会化发展培养之路。基于职业老将mentorship机制给予职场新人难得起飞训练，同时也为老将提供晚期职业生涯继续发挥空间，企业也可避免错配误配以及中短期临时人才难找难管等具体问题。

Appendix 附录 I：

Charge Fee Rate Category业务费率表，CNY

工业领域不同模式参照比较，SUECS第三方服务性客户综合项目业务成本最低，投入产出效益最高！

Notes注：Annual Base管理费 + Sales Premium销售服务 + Technical Service人工服务

1.   ANNUAL MANAGEMENT BASE年度管理服务费

对于签订长期协议R级关联联合合作企业，C级信誉验证产品企业，Y级授权代理代表企业组织以及个人会员收取一定年度管理服务费，简称年费。R级公司按营业收入分为大(>15亿)，中，小（<1亿）公司三类；Y级以县级行政区为基础单位；C级按每版SCS信誉验证证书收取；M级个人会员按每人每年收取。个人会员如需要申请适用SUECS域名邮箱（例如：zhang.yuan@suecs.com), 另加收200元邮箱使用费）

 2.   SALES PREMIUM产品销售服务费

针对引导主导的企业产品销售收取产品销售服务费。R和Y级协议产品分为I.合同订制类10%， II. 通用标准类5%，III. 大宗材料类3% ；非R，Y级协议产品销售按10%；一般R级随进度付款，G级随业务项目首付一次即付清。

 3.   TECHNICAL SERVICE 技术合同服务费

对于SUECS提供的技术服务（合同协议结算）或人工支持支援服务（按人工天数小时结算，例如现场监督验收，安装调式，人员培训，现场支持支援翻译服务等），SUECS另收取30%的第三方服务管理费。

 4.   SCS ACCREDITATION 信誉验证费

C级SCS信誉验证费分为SCS Certificate证书和现场验证服务人工费两部分。SCS Certificate证书费企业统一为CNY30,000

或等值它币，SME个人资质证明统一为CNY3,000或等值货币；现场验证服务人工费按上述第3条相应标准执行；

 5.   WARRANTY FEE-G 类项目服务保证金

对于G 类项目服务将根据服务项目大小收取一定数量项目服务预付保证金（按项目服务费10%原则收取）。

6.   OTHERS其它

使用SUECS官方邮箱者，例如：xxx@suecs.com，将每年收取CNY1,000使用管理费；


统一咨询邮件：business@suecs.com； 
微信：suecsbusiness