Marketing Development, Customer Supports & Supply Supervision
全球市场发展,客户支持及供应商管理
为什么SCS关联联合市场战略发展？归根结底就是以客户需求为中心展开，以市场前端为主打，以客户支持服务为支援，以信誉验证产品为后盾多方关联集体联合联动市场开放发展策略行动。
客户需求：众所周知用户客户其实最关心首先是产品性能是否满足？其次是质量安全是否可靠？然后价格可接受和以后服务支持有保障！
前方主打：要给客户说清楚解释明白首先得有得力合格市场人选，其次还得有搭得上的渠道并寻找说得上话机会，然后规划好合适的互动跟踪频次，最后让客户下决心还需要必要手段措施！
后方支援：显然这不是简单过程，而SCS信誉验证第三方产品证明往往代表企业静态质量证据表现，可起到事半功倍的奇效，客户可减省前期考察现场繁琐，凭此直接入选候选名单。但真要赢得最后，还需全过程持续高品质客户跟踪支持服务。通常，能走到这步的企业都有一定实力特点但也都有弱项短板，如何抓住对手漏洞失误而自己不怯不犯错十分关键。
一般企业资源能力有限，只能靠销售员个人单打独拼不仅效率低胜算小而且风险极高。SCS关联联合5R/7P市场发展正是在这种情况下应运而生：联合社会力量调动各方资源既作为国际性品牌组织客户保证背书同时战略系统性补强企业各短板资源劣势又系统化分工协同联合作战革除传统单兵作战散乱无力风险失控等弊端。
注：无有效组织管控的单线个人操作往往存在报喜不报忧信息散乱，死占机会啃不动也不让给别人，甚至被竞争对手临时策反反水情况.
Global Marketing Development全球市场发展
SUECS 5R/7P Market Strategy Matrix 市场发展战略
SCS关联联合市场战略发展包含普遍市场发展，方便客户支持以及可靠供应管理三个突出方面！
Overall Marketing Developing 全要素市场发展
-普通企业无力全要素市场展开！
SUECS 5R/7P市场发展战略体系全市场要素包含：
1 Product产品：i）性能功用是否满足客户所有需要？ii）质量是否可靠满并满足各法规标准要求？iii）是否适配客户系统体系？
2 People人员：i）形象气质知识谈吐客户可接受；ii)清楚明白客户表达什么；iii）使客户明白自己说什么；iv) 准确立刻行动；
3 Price价格：i）价格区间客户可接受？ii)如何合理定价？ii）是否包含附加，变更及隐形部分？
4 Place 本地：i）当地支持服务？方便购买安装及以后使用......
5 Present体现：i)不缺席; iii) 不过度打扰; iii)始终准备，需要时准确出现！
6 Promote推动: 介绍引导客户了解参与：i)新业务项目新闻；ii)新产品；iii)新市场活动；
7 Persuade攻关: 项目关键攻关，关键行动，关键措施！
SUECS 5R/7P市场发展战略体系行动要素包含：
1 Reach抵达：i）要素信息传递抵达客户手中；
2 Read阅读：i）跟踪辅导客户阅读；ii)获得客户具体反馈；
3 Recognize认知：i) 答疑解惑; ii）向客户学习；iii) 讨论沟通取得一致；
4 Reward 行动：i）鼓励客户积极规划行动；ii）感谢行动；iii)奖励成果；
5 Rely信赖：i）强化提升客户体验；ii) 获得客户完全信赖；
Convenient Customer Supports方便客户支持支援
-方便客户支持服务是现代工业必须项！
现代工业体系高度复杂集成，客户支持服务重要性不言而喻，但没有多少企业可以建立全面服务体系（而且非常不经济难以持续）。SUECS关联联合技术服务体系分布在世界各主要工业城市地区可以多数企业共享同一套支持服务体系从而有效解决这一企业市场发展难题。根据不同情况，我们可以提供多种支持支援服务,诸如：
1. 区域片区共享SUECS关联联合服务体系；
2. 关键客户长期驻地重点服务；
3. 项目现场阶段性重点事件过程管理支持服务；
4. 应急应难紧急呼唤专项支持支援;
Reliable Supply Supervision可靠供应监督监造
-供应商的供应商同样重要！
现代企业不仅重视供应商合同商管理，对供应商的合同商的审核监督管理也越来越重视。如果一个企业对自己的重要合同扇供应商管理不够失位，也会在客户那里造成严重困惑。这就造成许多企业很多时候面对突然增大工作符合根本抽调不出足够经验人手的状况，SCS关联联合信誉验证技术服务拥有广泛专业资源以及专业有序的运作管理系统，刚好可有效帮助弥补对不同合同商全过程合同NCR风险管理以及重点制造交付工序节点监督监造试验验收等任务需要，诸如：
1. 早期预警：调查收集相关企业市场信息客户反馈同业评价等以供决策参考！
2. 前期防范：协助完善相关技术商业方案细节或合同文本文件谈判，尽量对各种情况都做出相应的定义和规范，防止重大误判漏判；
3. 过程监督：专业规划执行计划，并因此推动进程进度以及必须过程监督管控。
4. 后续服务：有资料显示工业技术市场上70%合同订单来自于对老客户长期良好的后续服务！
这一系统帮助很多客户企业建立全面市场发展机制，并在各种市场实战大显威力，很多次不利局面下死咬住对手短板命门瞬间转危为安转败为胜！同时也存在以下关联联合突出优势：
第一，全过程无障碍沟通。绝大多数供应商企业和用户客户存在天然利益矛盾，不可能做到这一点。倒是经常互相猜忌要么遗憾出局要么把局面搞得一团糟。专业SUECS第三方在这方面可起到不可或缺的独到润滑作用！
第二，满足客户整体低风险方案需求。客户项目可能需要几百上千物品，而一般企业就提供一两种，客户要把许许多多不同货源物品都匹配调度好，存在巨大难度和风险。SCS关联联合就是SME高度专业人士集成各种SCS信誉验证产品的完整组合方案。因此，某个企业对比SCS关联联合整体方案，对用户客户话语权和决策影响力显然不能相提并论。
第三，更针对竞争对手弱点。SCS关联联合市场体系具有更强大的市场信息能力，而关联联合企业得到系统性针对补强，竞争对手很难发起有效攻击，反而暴露自身弱点命门被轻易反杀！
Appendix 附件I：SCS信誉验证程序-供应商NCR合规风险管理
SOURCING资源适配
我们遍布SME专业体系可以方便提供支持供应商资源征集收集及进行SCS第三方独立审核验证调查 ，诸如：
- -新供应商资源征寻；
-
现有供应商合同商基础资格验证调查；-客户目标供应商展开专项审核调查；
- -SCS@R信誉验证产品库；
Notes注: Non-conformity findings经常不符合项
1) 证照许可错误挂靠或过期;
2) 无法容忍的层层合同转包；
3) 公司重大变化: 已经转卖出让，管理层或骨干流失严重...
Reference
CONTRACTING合同协议
SUECS鼓励合同签订各方直接沟通谈判，但我们身经百战SME专业经验人员可以在整个过程中提供所需的支持帮助或受委托方完成相关事项，诸如：
- -客户需求要求沟通确认;
- -不同供应商方案审阅技术验证评审；
- -合同技术方案差异沟通协调谈判；
- -合同条款方案确认: NCR风险防范;
Notes注: Non-conformity findings经常不符合项
1) 客户要求需求沟通模糊不清；
2) 不能承受法规风险，不合理的低价风险，无法控制分包及有毒条款陷阱；
3) 对未来变更变化缺乏有效约束界定；
4) 对各方责任义务含混不清；
Reference
FBABRICATING PROCESS 制造交付
我们SCS Accreditation Programme体系可以为客户进行全球远程异地供应商制造过程监督监管或客户现场支持管理服务，诸如：
- -工作执行计划及交付计划制订审核;
- -异地供应商现场车间情况调研及NCR合规风险评估核查;
- -采购物料，零部件质量进料检查查验；
- -制造制作过程监督质量检验试验；
- -制造过程检查检验，SAT, FAT, SIT 交付试验验收；
- -远程供应商客户现场变化变更交付支持协调等；
Notes注: Non-conformity findings经常不符合项
1) 不合格材料，回用橡胶塑料件，回收电气元器件线圈线缆，翻新电机，轴承，阀门，齿轮机械零件等；
2) 表面或加工面处理不合规不合格，如清洗，油漆，润滑，焊接，打磨，除锈，坡口等；
3) 工场车间条件管理差，存在火灾，爆炸，安全，健康，环境或人员伤害风险；
Reference参考资料
AFTER-DELIVERY SERVICE售后交付后服务
我们经验丰富的SME职业老兵可以根据客户要求针对性或全面提供以下市场后续支持服务：
- -安装调试性能试验;
- -开工运行准备：操作程序，人员培训，安全检查，行政许可；
- -变更修正整改，零备件供应等；
Notes注: Non-conformity findings经常不符合项
1) 没有当地支持服务;
2) 无零配件供应;
3) 没有未来保障（小公司可能消失倒闭）;
APPENDIX 附录II: 在不同采购购买中SCS作用
一般企业物资物料采购采办分为商业商品采购，长期战略采购，项目阶段性采购，技术零星采购四类, SUECS的SCS关联联合第三方服务可以在不同种类发挥独特价值。
商业商品采购：一般指市场供应量充足可以在公共市场采购采办的商品物资；
特征：这类业务主要挑战为市场化充分竞争商品市场价格透明，边际利润很低，稍有市场波动或非预期情况发生，供应商可能陷入无利润甚至亏本状态，存在有些供应商可能故意赖约延迟交货或干脆毁约不交货的风险。SUECS服务贡献：我们可在合同前期对供应商企业进行SCS信誉验证以及风险调查，万一陷入困难僵局时SUECS比一般小企业具有更大市场影响力更能斡旋协调。毕竟一个企业如果在SCS系统评级恶劣证据实，会直接影响其市场生存。
长期战略采购：指企业需要长期采购的重要关键（甚至紧缺）物资资源；
特征：这类战略资源性采购一般多为企业采购的主要原材料和必需辅助材料服务长周期（甚至十年二十以上）供货或战略合作协议合同，主要挑战多数时候为独家或短缺资源供应，采购方往往处于被动不利地位；同样，协议合同执行几年中，由于市场环境等条件变化，经常出现某方认为利益不公需要重新修订谈判合同条件现象；SUECS服务贡献：我们职业老兵不仅专业精到经验丰富帮助客户长周期合同策划谋划，同时行业深厚沉淀可能有效调动各种社会资源使各谈判方有社会影响力第三方在场都得到公平合理对待地位。
项目集中采购：指为某个特定项目一次性采购物资物料设备材料等；
特征：项目采购的挑战集中在大家都没经验短时间内寻找大量合格供应商合作。一般企业并不经常搞项目，不可能有大量供应商储备，临时寻找并就各种科目不同条件要求展开合约谈判，并确保在各种复杂变化背景下按时按计划保质保量履约交付挑战难度非常之大，而且还要保障以后很多年服务支持到位......SUECS服务贡献：选择供应合同商就是需要综合可虑全周期成本。合同签约成本固然重要，但同时也要兼顾交付风险，使用效能和服务成本。SUECS关联联合体系在项目采购供应管理方面经验极其丰富，即可协助企业解决迫切之需化解各种燃眉之困，也可实现项目采购整个供应商安全交付及可靠服务管理。
技术零星采购：例如MRO维修备品备件日常零星杂品消耗品等；
这类采购一般品类繁多杂乱但订购批量少，技术条件要求复杂，供货渠道稀少。一般小供货商就经营那么一两类，要把所有东西找齐需要向许许多多供货商询价，且往往得不到保障。SUECS服务贡献：我们系统汇集各方需求资源，积少成多对各种专门文件商具有长期影响力，因此可以有效杂货集中采购采办特事特办既服务客户继续，又持续降低采购成本（例如企业偶尔急需买一个螺栓就几块钱但技术要求一大堆还要送货上门不能用还得退货，供应商光专门路费就赔几百块，但为了保持与SUECS长期合作即使有困难也会尽量配合满足）。
APPENDIX 附录III: SUECS Regional Center苏科斯区域中心
SUECS自2018年起计划在世界主要工业城市地区建立贴近用户的SUECS地区中心，旨在为区域内客户长提提供一个SCS关联联合产品集集中展示（SHOW），集合销售（SALES），快速支持（SUPPORTS），周到服务（SERVICES）的5S级等区域场所，从根本上解决客户的后顾之忧。
目前SUECS广东中心和SUECS青岛中心已正式迎接世界各地工业产品进驻。苏州，西安，南通，北京，成都，南非，泰国逻勇，尼日利亚拉各斯，巴西里约，澳大利亚布鲁斯班，德国杜赛思多夫，美国休斯顿等地也在积极洽谈筹备中。。。欢迎了解新地区SUECS中心投资加盟开发计划！
Reference
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